Comment Citadelle structure chaque mission pour livrer un produit complet sans friction ni silo — de la découverte à la croissance.
La plupart des agences gardent leur process opaque. On fait le contraire. Voici exactement comment on fonctionne — parce qu'un client qui comprend comment on travaille prend de meilleures décisions, plus vite.
Avant d'écrire la moindre ligne de code ou d'ouvrir Figma, on passe du temps à comprendre votre métier, votre contrainte principale, et la North Star Metric : un seul chiffre qui dira si le produit réussit.
Cette étape dure 2 à 5 jours et produit un document de cadrage court, signé des deux côtés.
Le design chez Citadelle n'est pas une livraison Figma jetée par-dessus le mur. C'est une phase collaborative : wireframes rapides pour valider la structure, prototype haute fidélité pour les flux critiques, specs figées avant le début du développement.
On conçoit pour convertir, pas pour impressionner en portfolio.
On construit en sprints d'une semaine avec une démo en fin de sprint. Chaque sprint produit du code en production (ou staging), pas des slides.
Nos principes : TypeScript strict, tests sur les chemins critiques, architecture documentée (ADR), CI/CD dès le sprint 1.
On ne "livre" pas et on disparaît. On reste présents les deux semaines post-lancement pour monitorer les performances, corriger les bugs prioritaires sous 24h, et analyser les premiers comportements utilisateurs.
Une fois le produit stable, on passe en mode expérimentation : A/B tests, CRO, nouvelles fonctionnalités priorisées par la data.
C'est là que se crée la valeur long terme — et c'est pour ça que nos meilleurs clients travaillent avec nous sur la durée.
Chaque étape produit un livrable tangible. Vous ne payez jamais pour des réunions ou des slides — vous payez pour du travail réel qui avance votre produit.
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